Idea4U ブログ
ビジネスに役⽴つマーケティングに関する話題などをお届けします。
2025 OSAKA, JAPAN, EARTH！世界中の人々が集う会場で身近なグローバル化を実感
正式名称「2025年日本国際博覧会」、いわゆる大阪・関西万博が4月にスタートして、まもなく3ヵ月を迎えます（2025年7月現在）。各国パビリオンでも、国内企業パビリオンでも、テクノロジーの進化を実感する映像コンテンツ等の体感型展示が多く、素人目線では技術はほぼ互角な印象です。よって、見る者としては、コンテンツのアイデア（個性）、つまり「違い」を楽しむのが醍醐味です。これも「グローバル化」の一側面ですね。
「グローバル化」は、幅広い意味合いを持ちますが、「世界が一体化していく」という点に注目。大屋根リングの上から会場全体を見下ろしながら、世界中から訪れている皆さんの何気ない仕草を見て、思わず声がもれそうになりました。もうおわかりでしょう。皆が同じようにスマホ画面を確認し、写真を撮り、おそらくSNSにアップするなど、似たような姿勢で操作する姿は衝撃的でした。
そんな「気付き」も、何かのヒントになる時代です。2025年が半分終わったこのタイミングで、改めてビジネスパーソンとして振り返ってみるのはいかがでしょう。①世の中のためにどう役立っている？と自問。②「こうありたい」という未来の自分の姿を想像。まず①で「現在地」を認識し、②を実現するために逆算的に課題抽出すると、次のステップに向けて備えるべきことが見えてくるはずです。
ブランドのパッケージとデジタル印刷
愛されるブランドには、必ずと言っていいほど素敵な"パッケージ"が用意されています。そして"パッケージ"は、外箱・内箱だけでなく、包装紙、帯、袋、ラベル（シール）、テープなどによって構成されます。いまのデジタル時代、ブランドのあり方も変わってきており、これからのブランドにとっては多様な嗜好に寄り添った持続可能なパッケージを、価値の1つとして提供していく必要があるかもしれません。
企業から提示すべきブランドのBI（ブランド・アイデンティティ）は、ロゴやマーク、名称（ブランド名）、そしてパッケージなどの「ブランド要素」と、いわゆるパッケージの"開封"などを含めた「ブランド体験」とで設計されます。これらには一貫性があり、意図的であり、そして継続性があることで、顧客や消費者の中で記憶として残ります。これだけでも、パッケージがいかに重要なのかがよくわかります。
一方、デジタル時代だからこそ、私たちが扱うデジタル印刷も進化し続けています。いまでもまだまだ"オンデマンド"な印刷といったニュアンスで認識されることが多いですが、いまや高印刷品質でありながらも、ありとあらゆるプロダクトを作ることができる"インフラ"の1つとして機能しつつあります。
- これからモノのブランドを立ち上げるが、最初から大量にはいらない。
- どうしてもコスト優先となってしまい、差別化したいが難しいと思っている。
- 他社がどのような工夫をされているのか、実際の事例を確認したい。
- デジタル印刷で、実際にはどんなパッケージ（梱包資材）が作れるのか。
2024年6月12日（水曜日）18:30～より、【ブランドにフィットした持続可能なパッケージについて学ぼう！】と題して、ブランドやパッケージに強いダイレクト製造プラットフォームを持つ企業や、弊社のような紙を中心に取り扱う企業だけでなく、ラベルや袋をデジタル印刷で提供しているプロフェッショナルとのコラボにて、WeWork Iceberg（原宿・神宮前）でイベント開催します。
＜イベント申し込みフォーム＞
https://forms.gle/uNHiCHN7wZ5hU3uL9
デジタルギフトを"心温まる"贈り物に
デジタルギフトとは、スマホやPCを使ってオンラインで受け取ることができるギフトです。一般的に、送り手側はサービスに沿ったギフトコードを相手に届け、受け手側はそのギフトコードでそのサービスに沿った金額（ポイント等）を受け取れたり、商品を選んで自宅に送付するように依頼できたりします。
通常は「個人利用」をイメージしやすいですが、最近では「法人利用」も増えているそうです。
- 企業の福利厚生として（社内）
- 創立記念等のノベルティとして（社内）
- アンケート回答の御礼として
- 販売促進を踏まえたポイントバックとして
他にも色々な用途がありそうですが、法人用途の場合は単にデジタル上でギフトコードを渡すのは素っ気ないかもしれません。ギフトコードやサービス受け取りのためのURL（どちらもユニークな情報）を、上品なメッセージカードを添えて、素敵な封筒に入れてお渡しすると、心温まる素敵なギフトに大変身です！！
ユニーク（可変）コードなどでも、対応できるのがデジタル印刷です。
デジタルギフトカードの封入～発送まで、弊社でも対応できます。
＜デジタル印刷＞
https://fujiplus.jp/services/production/digital-print.html
＜感動体験・価値創造＞
https://fujiplus.jp/services/printupgrade/experience.html
＜印刷連携サービス＞
https://fujiplus.jp/services/digitaltools/print-connect.html
エコや在庫レスを実現するためのプラットフォーム
前回「エコ重視の店頭販促POP」について書かせていただきましたが、山積みの在庫を減らし、昨今の課題を解決するためには必ずと言っていいほどITを駆使することが前提となります。これが無駄を減らすための「エコ」や在庫過多を最小限にとどめる「在庫レス」を実現するためにも、プラットフォームと呼ばれるような仕組みを使ってこそ、取り組めるようになります。
一般的には、このプラットフォームを用意する際、以下のような課題も解消していきます。
- 電話やFAXの対応が、煩雑になってしまっている。
- 業務システムが分断されていて、時間と労力がかかっている
- ニーズの多様化に対応できないことが、ジレンマになっている
- 社内の専用システムでないと、業務ができなくなっている
- 一瞬にして訪れる販売促進機会を逃してしまうことが多い
- 判断指標の集計に時間がかかり、次の一手が即座にできない
これらを、クラウド型のプラットフォームを使って、次のような考え方で解決していきます。
- クラウドを活用して情報を一本化することで、日常業務の負荷を軽減させる
- 印刷物は、必要分だけ細かく指定して適材適所にカンタン手配できる
- ツールが「その場」に対応できるように、1点ごとに内容・文言が合ったものを用意できる
- プロモーションごとのデータを管理できるので、工夫次第ですぐに次のキャンペーンが検討できる
- 店舗ごとの数字データ等を集約させることで、マーケティングの次の一手を即座に考えられることができる
メニューを網羅することで属人化を無くし、全体の状況を可視化できるようになります。また、場所を選ばず、業務の合理化にもなるので、働き方改革としても期待できます。
＜Web発注ワークフロー＞
https://fujiplus.jp/services/digitaltools/w2p.html
＜印刷連携サービス＞
https://fujiplus.jp/services/digitaltools/print-connect.html
エコ重視の店頭販促POP
いわゆるPOPなどの販促ツールや紙什器と呼ばれるものは、最近ではデジタルにより少量（それこそ1個からでも）生産可能になりました。ただ、リテールの現場においては、POPなどの販促物は本部などの取りまとめ部門（あるいは委託先の印刷会社や物流会社）から送られてきており、「約7割は使われることなく廃棄されている」といったレポートもあります。
最終的には、店舗のスタッフが決めるので、本部との意向の擦り合わせなどは無いのかもしれません。
昨今、SDGsやCO2削減などの「環境問題」が取り上げられるなか、この実態は世の中の風潮と逆行していると言わざるをえません。リテール現場の常識とはいえ、どうしてこのような「無駄」や「つくり過ぎ」になってしまうのでしょうか？
- ロット（数量）が大きくなればなるほど販促ツールの単価は下がる。
- 販促物の不足は機会損失につながり、それを恐れている。
- 受け取ったPOPや紙什器が、そもそも売り場のスペースに合わない。
- 倉庫や店舗のバックヤードで、そもそもPOPや紙什器が埋もれている。
POPや紙什器などの販促ツールの本来の目的は、内容の訴求がしっかりできるかどうかのはず。そうなると、デザインやサイズなどは、当然売り場にフィットしたものでないといけません。当社では、デジタル印刷・大判プリンター・カッティングプロッターなどを駆使して、無駄をなくしてお客様の販促効率の最大化をお手伝いします。
＜POP制作＞
https://fujiplus.jp/services/creative/pop-design.html
＜大判印刷＞
https://fujiplus.jp/services/production/large-format-printing.html
デジタル印刷の「Web見積」による合理化
従来の印刷は、①仕様決定→②見積→③稟議→④承認～発注といった流れが一般的です。①仕様決定が「あーでもない、こーでもない」と決まらない時は当てはまらないのですが、②見積→③稟議でお困りのような印刷手配ってありませんか？
おそらく②見積→③稟議でお困りの場合、以下のようなことが起きているかと想像します。
- 印刷会社（手配先）の営業に見積を依頼しても、返答までにそれなりに時間がかかってしまう。
- 検討している内容の幅が広く、何パターンもの見積依頼をしないといけない。
- ③稟議の際、様々な説明資料などが必要となり、社内手続きにも都度手間がかかってしまう。
- 見積書には有効期限があるので、有効期限までに④承認～発注が間に合わないことがある。
このような場合、お客様側で「印刷見積」が素早く用意できる仕組みが提供されると解決できます。ただ、一般的に「印刷見積」は複雑な積算仕様になっていて、お客様側で詳細までは理解できないという既成概念があります。ただ、その部分をシンプルにし、開放して、もっと印刷を民主化することも大事であると考えます。
弊社では主にデジタル印刷案件で「Web見積」を提供しております（※ご利用には契約締結が必要です）。
お客様にはWeb上にて直接見積書を発行していただける機能となります。
＜Web見積ワークフロー＞
https://fujiplus.jp/services/digitaltools/wmw.html
「バリアブル印刷」の威力
バリアブル印刷は、別名 "可変印刷" とも呼ばれますが、データに基づいて内容を変えられる印刷のことをいいます。例えば、宛名印刷などであれば、郵便番号、住所、会社名、氏名などは、1人1人全て異なる内容ですので、それをこのバリアブル印刷で対応します。
一般的には、ダイレクトメールや年賀状、名刺等で、このバリアブル印刷のことがよく話に出てきますが、従来はExcel等の一覧データをもとに作成～印刷される流れとなっております。ただ、いまやクラウド技術が進化し、システムどうしのデータ連携も容易になってきたので、いっそのこと「このクラウドシステムと印刷機を直結できないだろうか？」と思うと、非常に面白い施策（テクニック）が色々と考えられます。
- 購買データやEC閲覧データをもとに、顧客に合った商品（サービス）内容を印刷して販促活用する。
- 特別な関係と記念として、過去の利用履歴等がビジュアルとともに歴史を振り返ることができるようなバリアブル冊子を作って送る。
- ウェビナーだけど、出席率を高めるために自分が受講する内容や接続先の書かれたDMを送る。
- 本の表紙とか、箱のデザインとか、相手の特性に応じて1つずつデザインの違うものを印刷する。
- 接客情報をもとに、その担当者があたかも書いたようなお礼状（次のアクションを含む）を送る。
他にも出来ることはたくさんあります。なお、CRMやEC、SFAやMAなど、様々なクラウドシステムがありますが、API連携とかWebhookとか、そんな機能を持ち合わせているクラウドシステムであれば連携できる可能性があります。
＜印刷連携サービス＞
https://fujiplus.jp/services/digitaltools/print-connect.html
デジタルファーストによる弊害
世の中の情報発信は、デジタルの力によって大きく変わりました。デジタル情報が優先され、人々がPCやスマホを使うことで、何でも素早く情報入手しやすくなりました。これはデジタルファーストによるものだと考えています。
たしかに、デジタルは「早く」「安価に」「正確に」とは思っていますが、ただ全てにおいてデジタルが良いかといえば、そうでも無いかもしれません。
「デジタル」が優先されるあまり、以下のようなことが起きているのも事実です。
- 「Eメール」や「SNS」などの情報発信が多く、よほど必要な情報でない限りリーチしてもらえていない。（ブロックされている）
- 「紙」だと反応がとれないため、むやみに「QR」等を使ってデジタルで反応をとろうとしている。（警戒されている）
- 急速にデジタル化しているあまり、そもそもついてこれない人が出てきている。（情報の格差が起きている）
- 印刷物を止めてデジタルに一本化したが、印刷物のときのコンテンツのままWebに掲載されている。（真のデジタル化ではないのでは？）
- コロナでリアルセミナーができず、ウェビナーに切り替えたが、集客数やアンケート回収率が悪くなっている。（単純比較は事情が異なるか？）
この【デジタル×アナログ】、あるいは【デジタル×リアル】は、上手く組み合わせることが必要です。単に切り替えた場合だと、殆どの場合「顧客視点」が失われている可能性があるかもしれません。具体的には、顧客が、あるいは自分だったらどのように情報を得るかをじっくり考えて仮説を立てておくことをお勧めします。
Webと紙、あるいはデジタルとリアルには、それぞれの長所・短所があります。あくまで【手段】であることを理解し、上手く使い分けて「誰に」「どういった方法で」「何を届ける」のか、シナリオを組み立てることを大切にしましょう。
＜Idea4U：紙の「価値」を再定義する 課題解決や感動体験を生み出せるデジタル印刷を活用する「紙」利用の変革とは＞
https://fujiplus.jp/idea4u/2021/02/0301.html
＜Idea4U：「アナログ×デジタル」で顧客を獲得する アナログからデジタルへの誘導でつなぐ 集客のための仕掛けづくり＞
https://fujiplus.jp/idea4u/2020/08/2602.html
非接触を実現する「NFC」と印刷物
いまや"非接触"を求められる生活に、NFC（エヌエフシー）が改めて注目されております。NFCは近距離無線通信規格の1つで、よく似たものにFeliCa（フェリカ）が存在します。NFCも、FeliCaも、ソニーが開発に絡んでいますが、次のような違いがあるようです。
- NFCには「TypeA」や「TypeB」などの規格があり、その別タイプとしてFeliCa（TypeF）があり、そもそも規格が違う。
- 通信速度が、通常のNFC規格が424kbpsだったのに対し、FeliCaは847kbpsとほぼ2倍速い。
- NFCは世界で幅広く活用されつつあるが、FeliCaは日本や香港など限られたエリアや機能（SuicaやWAON等）として使われている。
NFCは、規格の総称であり、世界標準で言えば「TypeA」や「TypeB」となります。「TypeA」はタバコ購入時に使うtaspo等で、「TypeB」はマイナンバーカードや運転免許証などに使われています。
また、TypeAのICチップの種類として、NTAG213、NTAG215、NTAG216などに分かれます。ユーザーメモリ量が異なり、それにより書き込めるURLの長さも違ってきます。当然、ユーザーメモリ量が多いほど高価になります。
たとえば、NFC内蔵の名刺カード（用紙の間に埋め込まれています）、箱の中にNFCラベルシールを埋め込んだDM（ダイレクトメール）や紙什器、Webに手軽に誘導させるためのポスターなど、簡単にデジタルに結びつけられる可能性を持っています。
＜Idea4U：スマホを「かざすだけ」で通信ができるNFC普及のカギとは？＞
https://fujiplus.jp/idea4u/2022/02/0201.html
デジタル印刷インキと「熱耐性」
弊社は、長年デジタル印刷機「HP Indigo」を活用しておりますが、よく、熱にはどうか？光にはどうか？環境対応はどうか？などお問い合わせをいただくことがあります。先日も、熱に対する耐性はどうかといった質問を受けました。
いわゆる「熱耐性」とは、過度の熱に対する耐性を持った材料の特性のことです。熱によって水分が奪われると、強度や柔軟性が低下し、自然崩壊しやすくなり、分解反応も加速してしまいます。
デジタル印刷機で対応できる「熱耐性」は、猛暑からくる屋外での耐性レベルと言えばイメージがつきやすいでしょうか。具体的にはこんな場面で「熱耐性」が求められると思います。
- 自動車に車載するようなマニュアル
- PC機器・暖房器具などに貼り付ける高温注意喚起シール
- 気温に影響を受けやすい場所に貼るような街頭ポスター・屋外ポスター
※一般・商業印刷物の範囲での例です。
上記については、オフセットインキほどは熱耐性はありません。しかし、乾式トナーといったゼログラフィーだと熱耐性は良くないですが、HP Indigoの液体トナーによるデジタル印刷は、試験結果により摂氏100度くらいまでは問題無いことがわかっております。
＜デジタル印刷＞
https://fujiplus.jp/services/production/digital-print.html