課題

印刷物制作のフローづくりのタイミングで、一括対応が可能なパートナーが必要！
・従来印刷物制作を依頼していた企業の事業撤退を受け、新たな候補を選定したいとの相談。
・カタログ制作にあたり、担当者の負担を軽減する体制、コストを含め全体的な合理化が不可欠。

各種商品カタログを中心に、年間を通じて印刷物のニーズも幅広い、資材関連の一企業の事例です。弊社でのカタログ制作実績があり、一定の評価をいただいていたところで、従来とは異なる進め方で、「どうすれば印刷物のクオリティを下げずに効率的に制作できるか」を解決できるパートナー候補の１社としてお声がけいただきました。限られた制作期間の中で、実務担当者の負担は増すばかり。原稿のやり取りや確認等で、属人的対応にも限界があり、スピードアップにはシステム化も欠かせない視点でした。もちろん、コスト削減が、合理化実現の最大の課題です。

解決の糸口

弊社の強みを活かし、スケジュール管理を含めた全体的なフロー構築を迅速に提案！
・既存システム活用による、デジタル印刷、在庫管理システム、社内一貫システムのメリットを説明。
・「お客様目線」を忘れず、弊社の設備、システム、リソースで解決できることを具体的に提案。

デジタル印刷、在庫管理システム、社内一貫システムといった、過去に課題解決をもたらした（＝実績につながった）既存のシステムを活用した解決策の迅速な提案が、大きな推進力となりました。さらに、お客様からヒアリングを重ね課題項目を丁寧に抽出することも、提案切り口を理解するヒントとなりました。進捗管理しやすいスケジュール表や全体のフローを作成がその一例です。

注目ポイント

在庫管理も含め、プリントマネジメントフローを提案！
・多種多様な印刷物の管理面での課題を、在庫管理システムで解消へ。
・印刷工場直結のWeb to Printシステム、デリバリー等の効率的な対応。

年間を通じて、カタログを中心とした多種多様な印刷物を発刊するにあたって、制作以外にも印刷手配や全国の拠点への発送依頼、在庫管理等、管理面での事務的負担も膨大でした。そこを解決するために基軸に据えたのが、Web to Printシステムです。これまでは、本社が一括で印刷したものを、全国の各拠点に送る流れでしたが、各拠点が直接このシステムで小ロットでの発送依頼もできるメリットもあり、パートナーとして弊社を選んでいただけました。

結果

システム活用により、担当者サイドの負担軽減はもちろん、コスト削減が実現できた！
・細かなレギュレーションをまとめた資料を提供したことで、お客様の負担軽減につながった。
・プリントマネジメントによる合理化で、印刷物の品質はそのままにコスト削減を実現できた。

もともと、制作から印刷までソフト・ハード両面で弊社の対応を高く評価していただいておりました。カタログ制作にあたり、印刷物の品質維持と情報共有を目的としたレギュレーションを資料にまとめ納品するなど、基本的な信頼関係を重視。合理的かつ快適なやり取りに必要な環境整備を整えつつ、様々な既存システムを活用しマネジメント領域も考慮した結果、コスト削減を実現できました。