利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社フジプラス（以下「当社」といいます）が運営するwebサイト（https://fujiplus.jp/dm/）における「DM ステーション」サービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際の条件を規定するものです。この利用規約は、本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます）すべてに適用され、利用者はこの利用規約の内容に同意なく本サービスを利用する事はできません。
1.ご利用にあたって
利用者は、本サービスを利用するにあたり、当社または第三者に迷惑や不利益等を与える行為、公序良俗に反する行為を行わないものとします。
利用者は、当社のサイトの掲載内容の全部または一部を無断で複写・転載・転送・引用・改変等、著作権違反とみなされる行為は行なわないものとします。
2.利用者データの取扱い
利用者は、本サービスの利用にあたっては、必要な個人情報の提供に同意いただいたものとみなします。
また、提供した住所または電子メールのアドレスを、本サービスに関する通知、ダイレクトメール等の送付のために当社が使用することを承諾いただくものとします。
当社は、上記に規定のない目的（第三者への個人情報の開示・提供など）で個人情報を利用する場合には、あらかじめ利用者へその内容を通知し、利用者の同意を得るものとします。
3.個人情報の取り扱い
当社は、別途定めるプライバシーポリシーに従い、発送先顧客データの個人情報を適切に管理します。
利用者は、本サービスをご利用するにあたり、取り扱いに関して同意し当社に委託するものといたします。また、発送先顧客データは、本人から適正かつ公正な手段によって取得したものに限らせていただきます。
4.利用者の義務
利用者が本サービスの利用にあたり、自己の責めに帰すべき事由により、当社または第三者に損害を与えたときは、利用者は、その損害を賠償するものとします。
5.禁止事項
利用者は以下のいずれかの行為を行ったとき、一切の責任を負うものとします。当社は、以下のいずれかの行為を行った利用者に対し、直ちに本サービスの利用停止、損害賠償請求、その他の措置をとります。この場合、当社は注文に応じられない旨、登録されたメールアドレス宛にご連絡するとともに、必要に応じ、使用された画像データを利用者の許可を得ることなく消去します。また、以下に該当する可能性があると当社にて判断した場合は、利用者に証明の提示を求める場合があります。
- ・この利用規約に違反する行為
- ・当社、他の利用者または第三者の知的財産権、プライバシー、肖像権などを含む権利を侵害する行為
- ・登録事項や依頼内容に虚偽がある場合
- ・商品や商品の掲載内容が刑法、公職選挙法その他法令に抵触する恐れがある場合
- ・免許制、許可制の事業で登録番号（免許、許可、認可番号等）が確認できない場合
- ・児童ポルノ、わいせつ的な表現、暴力的・残虐的な表現、差別に関する行為その他公序良俗に反する内容が記載された商品の注文
- ・第三者の名誉や信用を毀損する、または著作権を侵害するなど犯罪に問われるおそれがある商品の注文
- ・コンピュータウイルスその他有害なプログラムまたはデータ、大容量のプログラムまたはデータ、その他本サービスの提供および運営を妨げるような行為があった場合
- ・その他、当社が不適切と判断する行為があった場合
6.サービスのご利用について
- ・利用者は、本サービスの注文ページ上の「注文する」をクリックした時点で、当社に対し注文を完了したものとします。
- ・商品の仕様は、当社が定めた仕様に限定され、それ以外のご要望はお受けできません。
- ・商品には、当社および本サービスの名称その他の事項が適宜記載されます。
- ・利用者が注文した商品は、ご入金完了から7営業日を目安として、当社指定の発送便へ投函いたします。ご登録の住所に発送したにもかかわらず、当社の責めに帰さない事由により商品が届かない場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
- ・本サービスは、当社の許諾を得ずに、商用または営利目的で利用することはできません。
- ・本サービスの適用範囲は、原則として日本国内のみとします。
- ・当社のご提供する印刷物は、オンデマンド印刷にて提供しております。
利用者がＰＣ画面やプリンタで確認した内容での印刷の仕上がりを保証するものではなく、出来上がりの色調に違いがあることをご理解いただいた上でご注文下さい。
7.支払方法及び料金について
利用者が本サービスを注文した場合、利用者は当社に対して所定の本サービス利用料金を支払わなければなりません。料金支払い方法は、クレジットカードあるいは銀行振込（振込手数料は利用者ご負担）をご利用いただけます。
利用者が利用料金の支払を遅滞した場合、当社は当該利用者に対する本サービスの提供を中止します。
料金は、各サービスが定める個別の規定の通りとし、価格は予告なく変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
個別の見積書が発行されている場合、見積書の金額が優先されます。ただし、見積書には有効期限がございますのでご注意ください。
8.領収書について
当社発行の領収書について本サービスでは、領収書の発行は基本的に行っておりません。
振込の際に金融機関より発行される振込受付書（振込票など）を領収書の代用とさせていただきます。
なお、どうしても必要な場合は、事前にご相談いただき当社が了承した場合のみご対応させていただきます。
ご注文後にご要望いただいてもご対応はできませんのであらかじめご了承ください。
郵便局、ヤマト運輸発行の領収書および受領書について 郵便局、ヤマト運輸の領収書または受領書等のご提供は原則しておりません。
ご注文後にご請求いただいても一切ご提供はできませんのであらかじめご了承ください。
9.キャンセルについて
本サービスの性質上、ご注文後のキャンセルおよび商品のお取り替えは一切受け付けておりません。
10.投函日延期等の保留について
利用者のご都合により、投函日が期間未定の延期、内容の見直し等により、キャンセルではないものの保留になった場合は、ご連絡時点で作業をストップし待機することといたします。
ただし、ご注文日から１ヶ月間保留状態が続いた場合は、その時点で発生している実費費用を一旦清算していただきます。
11.商品の交換について
本サービスは受注製造であるため、利用者のご都合による返品・交換はお断りいたします。
サービス製品の品質管理については、万全を期しておりますが、万一商品が不良の場合は良品と交換するなどの対応をいたします。
印刷物の不良については、印刷物の再印刷（宛名、発送は除く）または、印刷料金相当額の返金を最大保証とさせていただきます。
ただし、次の場合には、利用者は、当社に対し良品への交換を求めることができないものとします。
- ・入稿データ（印刷データ、宛名データ）自体に問題があった場合
- ・サービス製品の品質が一定の許容範囲と当社で判断するもの。
- ・投函から1週間が経過した場合。
- ・投函後に発生した当社の責めに帰すべからざる事由が原因で不良品となった場合
12.知的財産権について
- ・利用者は、本サービスにアップロードされた画像データおよび登録した文章について、複製権、送信権等の利用権を有している、あるいは画像データを私的使用の範囲を超えずに利用するなど、他人の著作権その他の知的財産権を侵害しないことを当社に対して保証します。
- ・本サービスにおける画像データおよび文章の公表および配信に対して利用者が同意された場合、当社は、当該画像データおよび文章を当社ウェブサイトに掲載することがあります。当該利用者から画像データおよび文章の掲載の中止申し入れがあった場合、当社は、３営業日以内に当該画像データおよび文章の掲載を停止します。
13.免責事項
- ・当社は、本サービスの利用により生じた損害および本サービスを利用できなかったことにより生じた損害につき、利用者に対して一切責任を負わないものとします。万が一、この利用規約または法令に基づき当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、商品に対して当社が利用者に負担する損害賠償額は、利用者が当社に支払った金額の合計額を上限とします。
- ・利用者が本サービスで公開したコンテンツ、またはこれに関連して当社が製作した成果物に関して、当社が法令もしくは公序良俗の違反の嫌疑を受けた場合は、利用者は、利用者の責任および費用によってかかる嫌疑を解消し、かかる嫌疑により当社が受けた損害を賠償するものとします。
- ・当社は、第三者のクレームを当社の費用によって処理することができるものとしますが、処理の結果を問わず、利用者は、当社が要した費用（和解金等を含む）をただちに当社に支払うものとします。利用者は、当社が第三者のクレームを処理するに当たり、当社に対して最大限の協力をしなければなりません。
- ・利用者は、当社が第三者のクレームの処理に関連して該当するコンテンツとその記録物、またはこれに関連して当社が製作した成果物もしくはその複製を裁判所等の機関および関係当局に提出することを認めます。かかる提出に関して当社が第三者からクレームを受けた場合も上記に従うものとします。
- ・利用者は、本サービスを利用するために必要な利用環境、通信機器、ソフトウェア、電話回線その他すべての機器設備を、自己の責任および費用をもって準備し設置します。
- ・利用者は、任意の電気通信サービスを経由して本サービスに接続します。当該電気通信サービスの利用に伴い発生する一切の費用および責任は、利用者が負担します。
- ・本サービスの責任分界点は、郵便局またはヤマト運輸への投函までとし、投函の完了をもって、当社としてはその義務を果たしたこととさせていただきます。
- ・投函後に発生した商品の破損やキズ等、遅延や誤配等の配達トラブルについては、一切の責任を負わないものとします。
- ・利用者が提供したデータの不備やアプリケーションの不具合、または入稿されたデータファイルの不具合等により生じた商品の瑕疵ついては、一切の責任を負わないものとします。
14.利用者と第三者間の紛争について
本サービスに関連して利用者とその他の第三者との間に紛争が生じた場合は、利用者がその費用を負担して解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。また、当社は、本サービスの使用に関連して発生した利用者の損害については一切責任を負わないものとします。
15.通知
・当社から利用者に対する通知または連絡は、登録されたメールアドレス宛に電子メールを送信することにより行い、送信をもって完了するものとします。
- ・電子メールアドレスの変更等、当社の責めに帰さない事由により、当該利用者に対し通知が到達しない場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
- ・利用者から当社に対する通知または連絡、投稿、苦情は、別途記載する住所宛に郵便またはメールアドレス宛にメールにより行うものとします。
16.保守
本サービスの稼動状態を良好に保つ保守点検、不測の事態その他の理由により、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断しまたは全面的に廃止することができるものとします。
17.本サービスの変更等
当社は、利用者への予告を行うことなく、本サービスの内容を随時追加、改廃その他の方法変更することができ、利用者はあらかじめこれを了承していただきます。なお、当該変更内容はWebサイト上の掲示その他の手段により事前に通知するものといたします。
18.本規約の変更等
- ・当社は、利用者への予告なくこの利用規約を変更することがあります。この利用規約の変更は、別途当社が定める場合を除き、本ページに掲載された時点から効力を生じます。
- ・この利用規約の変更が効力を生じた後に、利用者が本サービスを利用される際は変更後の利用規約に対する新たな同意が必要となります。
19．サービスの停止
- ・当社は、業務上あるいは技術上の理由により、随意本サービスを終了することができるものとします。この場合には、終了の１ヶ月前までに利用者に対して本サービス上で告知します。
- ・当社は、サービスの停止により、利用者に生じた損害につき、利用者に対して一切責任を負いません。
20.準拠法
この利用規約の成立、効力および解釈については、日本法を準拠法とします。
21.合意管轄
本規約は、日本法に基づいて解釈されるものとし、本規約や本サービスの利用につき、訴訟の必要が生じたときには、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
22.その他
- ・この利用規約は、本サービスの提供および利用に関する利用者と当社間の一切の合意であり、本サービスに関するその他の一切の表明、保証、条件等に代わるものです。
- ・この利用規約の一部が法令または裁判所の判断等によって違法または無効とされた場合でも、この利用規約のその他の部分は有効に存続するものとします。
デザイン作成受託の利用規約
1. デザイン作成の目的
当サービスにデザイン作成をご依頼いただく場合は、DMを印刷する目的のみとさせていただきます。 したがって、デザインの納品形式はDMの印刷物となり、作成したデータ（Illustrator、PDF等）での納品は行っておりません。
2.原稿の支給
- ・デザインを依頼いただく場合は、デジタルデータによる文字原稿、ロゴ、写真データ等を支給いただくことが原則となります。
- ・著作権問題や法律に抵触する様な原稿（画像等含む）を支給された場合についてはご対応出来ません。
- ・原稿の誤字・脱字のチェックや、内容の精査はしておりません。自己責任でお願いいたします。
3.デザイン作成料金
デザイン作成料金のお見積りは、詳細のヒアリング後にご提出させていただきます。
作成後、下記のようなご要望が発生した場合、追加費用の対象となります。
- ・サンプル等からの文字の抜き取り、文字原稿のパンチ入力
- ・スキャニング、トレース等
- ・オリジナルで作成するキャッチコピー、ロゴ、イラスト、地図等の作成、購入する写真等
- ・大幅なデザイン変更、仕様変更
- ・お客様事情による複数回の修正依頼（3回以上）
- ・その他、当社が必要とした場合
4.納期
受託時にお客様支給の原稿を確認し、校了までのスケジュール、校了予定日、DMの差出し予定日をご案内させていただきます。
校了予定日に校了となるように努めますが、以下のような場合は納期遅れとなる可能性があります。
- ・お客様事情による校正のご返事の遅れ等
- ・大幅なデザイン変更、仕様変更等
- ・支給原稿やデータに誤りがあり、修正するのに時間がかかる場合等
- ・一部の原稿や素材等の支給待ちがあった場合
- ・その他、明らかなお客様事情によって遅れる理由が発生した場合
5.校正
作成デザインの確認は、メール添付等のＰＤＦデータまたはjpeg等の画像データにてご提出いたします。
お客様は、そのデータをご確認の上、校正をお願いいたします。
6.校了
校正にて内容をご確認いただき、メールによる修正なしのご連絡を以て校了させていただき、最終印刷データの確定とさせていただきます。
最終印刷データ確定後に発覚したデザイン不備等には責任を負えません。
また、確定した最終印刷データに誤り等があった場合、印刷工程へ進行後は修正ができませんので、校正時のチェックは慎重にお願いいたします。
7.DMの差出し日
DMの差出し日の確定は、デザイン校了時点で決定させていただきます。
校了日の変動によって差出し可能日が変動いたします。校了予定日より遅れた場合は、差出し日も順次遅れますのでご注意ください。
8.キャンセルについて
お客様の都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル費用がかかります。
1.デザイン作成前 無料
2.初稿提出前 デザイン費の50％～80％（その時点の進捗によります）
3.初稿提出後 デザイン費の100％
9.作成データの著作権
作成したデザインデータの著作権は、当社に帰属します。
宛名データ（発送先顧客データ）入稿の重要確認事項
- ・発送先顧客データは、利用者様が適正かつ公正な手段によって取得したものに限らせていただきます。
- ・支給データは完全データで、データの内容は自己責任にてお願いします。
- ・データチェックは、当社独自プログラムによる自動チェックで、あくまでもDMとして発送できるかのチェックのみです。目視によるチェックは行っておりません。
- ・当社のデータ処理は、全てWindowsを使用しております。Macで作成されたデータで互換性のない文字は正常に出力されない可能性がございますので、特にご注意ください。
- ・データの必須項目は以下の3項目です。不備、空白がありますと不備データとなります。
- （１）郵便番号（２）住所1（３）名前または企業名
- ・データ不備とは以下のような状態のデータで、不備データを削除してそのまま進行するか、不備データをお客様で修正いただくかを選択いただきます。
- ① 郵便番号不備（空白、7桁の過不足、郵便番号以外が入力されている）
- ※不備は当社のシステムで自動付加しますが、付加できないデータは不備データとなります）
- ② 住所1が空白の場合
- ③ 名前と企業名のどちらも空白の場合
- ・住所1、名前または企業名に1文字でも入力がある場合は、差出し対象データと判断します。
- ・外字や機種依存文字には対応しておりません。エクセル上で通常の文字に見えても機種依存文字の場合もあります。外字が入っている場合は、外字は？等に変換されますのでご了承ください。
- ・データ入稿時、文字化けしているデータはそのまま印字されます。
- ・データ不備が原因で差出し日が遅れる場合の責任は負いかねます。
- ・宛名データの取り扱いルールや注意事項は、入稿データ内『宛名データの入稿について』(https://fujiplus.jp/dm/dataguide.html#sec2)をご覧の上、十分ご確認していただき入稿ください。
- ・ご入稿の際は、当社のルールに全て同意いただくことといたします。
- （付則）この利用規約は、2016年5月9日に作成されました。
- （付則）この利用規約は、2016年11月1日に更新されました。
